KnowMe Assist

Når du modtager KnowMe, vil du blive tildelt en dansk vejleder, som får opgaven med at støtte dig og dit netværk. Vejlederen vil assistere jer i opstartsfasen, og give vejledning i hvordan man kan begynde og hvordan man kan strukturere samarbejdet.

Det er dig, der er sammen med mig hver dag, der forstår mig bedst. Det er vigtigt, at det du ved om mig, mine ressourcer og min kommunikation bliver beskrevet og bevaret, så nye mennesker i mit liv kan støtte mig lige så godt.

Vi hjælper dig hele vejen

Vi, der arbejder med KnowMe hver dag, vil gerne hjælpe dig på vej. Når du modtager hjælpemidlet, vil vi give dig og dit netværk oplæring og god rådgivning i forhold til det arbejde, der skal udføres. Dette koncept kalder vi
KnowMe Assist

Får alle til at arbejde i samme retning
Som kommunikationspartner har du viden og erfaringer om hvordan samspillet fungerer bedst sammen med den personen, der ejer KnowMe. Denne værdifulde viden er vigtig at dele med alle øvrige omsorgspersoner, og med KnowMe vil der være gode muligheder for at fastholde og udvikle viden gennem godt samarbejde i alle miljøer. Vi vil gerne hjælpe jer – give alle en forståelse af hvorfor KnowMe er vigtig og hvordan man kommer i gang og bruger det i hverdagen.

For at komme i gang med oplæring og vejledning:
Når I modtager KnowMe og opretter en ny konto til klienten, vil systemet automatisk give os besked. Inden for nogle få dage vil vi kontakte de personer, der har rollerne “Forældre/værge” og “Administrator” for at arrangere et indledende møde. I vil få tildelt en dedikert vejleder, som kan holde online møder med jer ved behov. Dette sikrer, at der altid er tilgængelig hjælp og støtte for nye brugere, og at vi kan hjælpe netværket med at få succes med KnowMe.

Hvornår kan du bruge Assist?

Din vejleder har erfaring og faglige kompetencer med ASK, og tilegner sig hele tiden ny viden om anvendelsen af KnowMe samt principper for best practice. KnowMe Assist kan blandt andet bruges til:

  • Opstart og “kom i gang” hjælp
  • Oplæring af nye omsorgspersoner i netværket
  • Hjælp til arbejdet med videoanalyse og indhold
  • Justering af organisering, strategi og målsætning

Med KnowMe Assist får I 10 timers vejledning ved modtagelse af kommunikationshjælpemidlet. Disse timer fornyes automatisk med hver fornyelse af KnowMe-licensen, som sker hvert tredje år. Ubrugte timer overføres ikke til den nye licensperiode.
Kontakt os venligst for yderligere information eller for at blive tildelt en vejleder.

Du kan slet ikke forestille dig, hvor mange forskellige systemer vi har prøvet, og hvor mange timer vi har brugt på ting, der har vist sig ikke at fungere alligevel, fordi Amalie ikke «passer» til systemet, eller ikke «evner at bruge det». Vi er virkelig glade for endelig at ha fundet et redskab, der viser sig virkelig at indfri vors forventninger, og som vi kan skræddersy til vores datter.

– Forældrene til Amalie på 14 år